Cómo betxico cuida tu privacidad
Tu información personal es el corazón de cada transacción segura en betxico. Explicamos exactamente cómo recopilamos tus datos, dónde los guardamos y quién puede verlos. Desde el momento...
Qué información recopilamos y por qué
betxico recoge datos que necesita para verificar tu identidad, procesar depósitos y retiros, y cumplir con las regulaciones de México. Esto incluye tu nombre, correo electrónico, dirección, número telefónico y detalles bancarios asociados a OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi. No vendemos ni compartimos tu información con terceros no autorizados. Tus datos se almacenan en servidores seguros con acceso restringido solo al
personal de betxico que necesita conocerlos. Usamos tu información para mejorar el servicio, prevenir fraudes y comunicar cambios en la política. Si cambias de opinión sobre cómo usamos tus datos, puedes modificar tus preferencias directamente en tu cuenta.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
¿Preguntas sobre tu privacidad? Nos oyeas
Si tienes dudas sobre cómo betxico maneja tus datos personales o deseas solicitar una copia de tu información, nuestro equipo de privacidad está disponible en cualquier momento. Responden en español desde México.
Chat en vivo
Habla directamente con nuestro equipo de privacidad dentro de la plataforma. Disponible en español, responden en minutos sin importar la hora.
Correo de privacidad
Envía tus consultas a [email protected]. Recibiras confirmación de lectura y una respuesta completa en 48 horas hábiles.
Centro de cuenta
Accede a tu centro de privacidad desde la configuración de tu cuenta. Descarga tus datos, solicita correcciones o elimina tu historial verificado.
Cómo verificamos y protegemos tu confianza
La privacidad en betxico no es solo una promesa; es una práctica verificable. Cada aspecto de cómo guardamos, usamos y eliminamos tus datos sigue estándares internacionales y regulaciones...
Encriptación TLS 1.3
Todos tus datos en tránsito usan encriptación de grado militar. Desde tu navegador hasta nuestros servidores, nadie puede interceptar tu...
Almacenamiento cifrado
Los datos en reposo también están cifrados. Incluso si alguien accediera a nuestros servidores, no podría leer tu información personal...
Auditorías regulares
Externos independientes revisan nuestros sistemas de privacidad cada trimestre. Puedes solicitar un resumen de auditoría cuando lo necesites.
Política de retención
No guardamos tus datos más tiempo del necesario. Después de cerrar tu cuenta, se eliminan automáticamente según la ley mexicana...
Acceso restringido
Solo empleados de betxico con autorización explícita pueden ver tu información. Cada acceso se registra y audita. Trabajamos en México...
Consentimiento claro
Nunca recopilamos datos sin tu permiso escrito. Puedes cambiar tu consentimiento en cualquier momento desde tu panel de privacidad en...
Nuestra política de privacidad vs. nuestra práctica real
A veces las políticas de privacidad dicen una cosa y las plataformas hacen otra. En betxico, lo que escribimos es lo que hacemos. Aquí se muestra cómo nuestras...
| Lo que prometemos | No compartimos datos personales con terceros sin tu consentimiento explícito. |
|---|---|
| Lo que hacemos | Tus datos se quedan en betxico. Ni siquiera nuestros proveedores de pago ven tu dirección completa, solo referencias seguras para procesar OXXO y SPEI. |
| Lo que prometemos | Puedes acceder, corregir o eliminar tus datos en cualquier momento. |
| Lo que hacemos | Tu centro de privacidad en la cuenta te deja descargar un informe de datos, solicitar cambios o iniciar la eliminación ahora mismo, sin formularios ni esperas. |
| Lo que prometemos | Tus datos se protegen con encriptación y acceso limitado. |
| Lo que hacemos | Ciframos todo en tránsito y en reposo, auditamos accesos trimestralmente y solo empleados autorizados en México pueden ver información sensible. |
| Lo que prometemos | Cumplimos con las leyes de privacidad de México y regulaciones locales. |
Cómo la privacidad vive en cada rincón de betxico
No es suficiente con una política escrita. La privacidad debe ser visible en la interfaz de tu cuenta, en cada depósito y en cada retiro. En betxico, ves cómo funciona la protección de datos...